Jika dipikir-pikir, hal ini seharusnya tidak mengejutkan siapa pun karena sifat Internet adalah kecepatan dan kenyamanan. Jadi mengapa begitu banyak penjudi online tidak puas dengan kasino yang mereka pilih?
“Kami baru-baru ini mensurvei 2.500 penjudi online dan hasilnya sangat mencengangkan,” kata John Hingston, Manajer Kepuasan Pelanggan di Casino Genie. “Hampir 78% dari mereka yang ditanya mengatakan mereka akan segera berpindah kasino untuk pengalaman pemain yang lebih realistis, terlepas dari akumulasi bonus atau berapa lama Anda bermain di sana. Kami rasa hal ini harus mengkhawatirkan semua kasino online. Ada beberapa produk baru yang siap memasuki pasar tahun ini yang akan mengubah cara pemain berinteraksi dengan kasino online. Perusahaan seperti Crunchy Frog menawarkan pengalaman bermain game 3D serupa dengan Yang dialami oleh Thumb State (pasar anak muda) dalam permainannya.
Jadi mengapa pengalaman pemain menjadi prioritas kompastoto gacor? “Saat ini, penjudi online memainkan beberapa permainan sekaligus untuk memaksimalkan pengalaman online mereka, yang sangat bagus untuk kasino dan memacu adrenalin bagi pemainnya,” kata Hingston. “Namun, setelah adrenalin selesai dan komputer dimatikan, Pemain sebagai “pengguna.” Mereka, sebagian besar, menghabiskan lebih banyak uang daripada yang ingin mereka keluarkan, dan memiliki “perasaan yang sedikit negatif” terhadap kasino online tersebut. Rasakan dan perlambat permainan.
Apakah permainannya melambat? Bukankah itu akan mengurangi keuntungan kasino? “Kenyataannya adalah kasino online akan memiliki lebih banyak pelanggan setia dengan cara ini,” kata Hingston. “Tentu saja, pelanggan akan berbelanja lebih lambat, namun kekayaan pengalaman akan lebih berarti bagi mereka dan menghasilkan basis pelanggan yang lebih lama dan lebih setia. .” Perlu dicatat bahwa beberapa pemain jelas akan memutuskan bahwa game 3D bukan untuk mereka dan kembali ke kasino yang telah mereka coba sebelumnya. Jadi, pemain 3D perlu menawarkan versi 2D juga.
Jadi jelas bahwa, seperti semua sektor sebelumnya, pelanggan mulai membentuk sektor perjudian online. Pelanggan adalah raja. Namun tahun ini hanya akan menguntungkan perusahaan-perusahaan yang memahami hal ini dan melakukan sesuatu untuk mengatasinya.
Saran kami untuk penjudi online adalah melihat-lihat dan tidak puas dengan rata-rata. Ada banyak pilihan yang masuk ke pasar tahun ini yang dapat mengubah perasaan Anda tentang kasino online.